Regulamin zakupów

Sklep internetowy działa pod adresem www.sklep.ksj.pl, prowadzony jest przez Wydawnictwo Księgarnia św. Jacka Sp. z o.o. KRS: nr 0000138372 NIP 634-019-76-31, nr Regon 001316076, z siedzibą w Katowicach, ul. Warszawska 58.

1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet.
2. Zamówienia są przyjmowane przez strony www.sklep.ksj.pl.
   Bezpośrednio po złożeniu zamówienia klient automatycznie dostaje e-mailem wiadomość o przyjęciu zamówienia. Zmiana statusu zamówienia na „w trakcie realizacji” oznacza, że zamówienie zostało przekazane do realizacji.
3. Sposoby płatności:
   1. przelew – opłata po złożeniu zamówienia. Numer konta przesyłamy w mailu, potwierdzającym przyjęcie zamówienia. Przesyłka zostanie wysłana dopiero, gdy pieniądze wpłyną na nasze konto. O wysłaniu paczki informujemy Cię osobnym mailem.
   2. za pobraniem - opłata gotówką listonoszowi lub w urzędzie pocztowym w chwili odbioru przesyłki na terenie Polski. W ten sposób nie można płacić za zamówienia o wartości ponad 1000 zł.
   3. serwis internetowy Allpay.pl

   W przypadku płatności przelewem, zamówienie realizujemy po wpłynięciu pieniędzy na nasze konto.
   Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie lub w jednym z naszych oddziałów. W przypadku niedostępności części towarów objętych zamówieniem Klient jest o tym informowany i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia). W przypadku częściowej realizacji zamówienia lub anulowania zamówienia pieniądze zostaną zwrócone przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta lub przekazem pocztowym pod adresem wskazanym w zamówieniu.

4. Faktura VAT wystawiana jest na życzenie Klienta, po uprzednim poinformowaniu nas o takiej konieczności. Klient może wprowadzić zmiany w zamówieniu do momentu wystawienia faktury.
5. Klient może wycofać złożone zamówienie w całości do momentu jego wysłania.
   Aby anulować złożone zamówienie, usunąć z niego jeden z towarów lub zmienić wybraną formę płatności, musisz skontaktować się z Administratorem sklepu, wysyłając odpowiednią dyspozycję mailem. Naturalnie nie możemy wprowadzić zmian w przesyłce, która została już wysłana.
   Wprowadzanie powyższych zmian możliwe jest poprzez kontakt z Administratorem sklepu sklep@ksj.pl
6. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
7. Koszty dostawy zostaną uwzględnione w zależności od wagi towarów.
   Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
   Towar zamawiany przez sklep internetowy wysyłamy jedynie za pośrednictwem Poczty Polskiej.
   Termin otrzymania przesyłki = czas realizacji + przewidywany czas dostawy
   Na czas, po którym przesyłka trafi do rąk Klienta, składa się czas potrzebny na jej skompletowanie i czas potrzebny na jej dostarczenie. Jeśli zamówienie wpłynęło do nas danego dnia do godziny 9.00, realizujemy je tego samego dnia. Zarówno czas realizacji zamówienia, jak i czas dostawy, podajemy licząc tylko dni robocze.
   Przesyłki dostarcza:
   Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy 2 dni
8. Książki oznaczone specjalną informacją o treści: "UWAGA! KSIĄŻKA MOŻE WSKAZYWAĆ CECHY DŁUŻSZEGO MAGAZYNOWANIA!" oznacza, że na sprzedaż został wystawiony produkt, który pomimo iż jest nowy i nieużywany może posiadać wady w postaci zakurzonej, lekko porysowanej okładki i/lub brzegów, lekko odgiętych rogów lub innych cech będących efektem długoterminowego składowania książki w magazynie. Kupując książkę z działu "Książki - wyprzedaż", osoba kupująca ma świadomość tego, iż produkt może mieć wyżej wymienione wady. Środki książek są w stanie dobrym, nie ma braków stronicowych i posiadają pełną, stuprocentową wartość merytoryczną. Książki nie podlegają zwrotowi lub wymianie.
9. Książki oznaczone specjalną informacją o treści: "UWAGA! KSIĄŻKA MOŻE WSKAZYWAĆ CECHY DŁUŻSZEGO MAGAZYNOWANIA!" oznacza, iż produkt jest nowy, nieużywany, został wystawiony na wyprzedaż oraz może posiadać wady w postaci zakurzonej, lekko porysowanej okładki i/lub brzegów, lekko odgiętych rogów lub innych cech będących efektem długoterminowego składowania książki w magazynie. Kupując książkę z działu "Książki - wyprzedaż", osoba kupująca ma świadomość tego, iż produkt może mieć wyżej wymienione wady. Środki książek są w stanie dobrym, nie ma braków stronicowych i posiadają pełną, stuprocentową wartość merytoryczną. 
10. Zgodnie z Ustawą z 2 Marca 2000 roku"O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny", klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
    Jest to możliwe tylko wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracane towary muszą być kompletne.
    Towary zabezpieczone fabrycznie przed otwarciem nie mogą być zwrócone po zdjęciu folii lub usunięciu zabezpieczeń, zniszczeniu pudełka.
     Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą lub paragonem. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi.
11. Reklamacje.
    Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady ukryte może skorzystać ze świadczeń gwarancyjnych bezpośrednio u wydawcy.
    W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas dostawy, lub skierowania reklamacji bezpośrednio do sprzedawcy, klient powinien odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres sklepu Księgarnia św. Jacka Sp. z o.o.; ul. Warszawska 58; 40-008 Katowice. Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
    W przypadku uzasadnionej reklamacji, towar uszkodzony zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a jeśli będzie to już niemożliwe (na przykład z powodu wyczerpania nakładu), sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
    Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.
    Podstawy reklamacji nie stanowią różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie www sklepu, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora klienta.
12. Umowa sprzedaży zawierana jest między Klientem a Księgarnią św. Jacka Sp. z o.o.
13. Rejestracja
    Zarejestruj się zaraz po wejściu do sklepu. Podaj swoje dane i postępuj według dalszych wskazówek. Od chwili rejestracji informacje o Twoich zakupach są u nas przechowywane i chronione.
    Możesz zamówić biuletyn, czyli informacje o interesujących Cię nowościach i zapowiedziach, promocjach i innych ważnych wydarzeniach.
14. Dane teleadresowe:
    Księgarnia św. Jacka Sp. z o.o.
    Ul. Warszawska 58
    40-008 Katowice
    NIP: 634-019-76-31
    e-mail: sklep@ksj.pl;
    tel.: +48 032 352 15 80